Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng or777

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của or777, bao gồm quyền và trách nhiệm của cả hai phía.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnPhạm vi pháp lý
or777 Quy định pháp lý khi sử dụng or777
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — truy cập từ trang tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.
Email pháp lý Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết, bao gồm yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu, qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của or777.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản và sử dụng mục 'Yêu cầu pháp lý' trong phần cài đặt để gửi thắc mắc liên quan đến điều khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng, từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi duy trì để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ or777 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ ra ngoài trong quá trình xử lý.

Xác minh ví điện tử

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với ví đã đăng ký trong tài khoản — đây là bước xác minh bắt buộc trước khi lệnh được xử lý.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản pháp lý

Những thắc mắc phổ biến liên quan đến quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Bạn cần đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật tại khu vực của mình. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính nếu cần thiết để tuân thủ quy định.

Có, toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm trên thiết bị nào cũng chịu cùng một bộ quy tắc.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi cung cấp thông tin giao dịch theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành của or777.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không đạt được thỏa thuận, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xử lý dữ liệu theo chính sách hiện hành.